■ 店舗情報
| ショップ名 | ウェルネスキャステム |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社キャステム |
| 販売責任者 | 戸田 拓夫 |
| 所在地 | 720-0004 広島県 福山市 御幸町中津原 1808-1 |
| 電話番号 | 084-955-2221 |
| FAX番号 | 084-955-2065 |
| メールアドレス | wellness@castem.co.jp |
| ホームページ | https://www.castem.co.jp/ |
| 取扱商品 | 医療用雑品 |
| 許認可・資格 | 必要なし |
| 販売数量 | 商品によっては受注生産のものもありますので、商品詳細ページでご確認下さい。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料 とそれぞれの決済手数料（以下ご参照ください） 銀行ATM・ネットバンキング決済手数料、銀行振込手数料（銀行振込の場合） ※ご注意：当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復配送料及び、代金引換手数料、返品事務手数料として、2,500円を一律で請求させていただきます。なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らせていただく場合もございます。ご了承下さい。 |
| 申込の有効期限 | 銀行ATM・ネットバンキング・銀行振込の場合、ご注文から7日以内にお支払いください。なお、いずれも7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | ●通常在庫がある商品につきましては、ご入金確認から7営業日以内の発送となります。(代金引換は、ご注文確認から7営業日以内） ●受注生産品につきましては、1～3か月の製造期間をいただくものもございます。商品詳細画面でお確かめください。不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。 ※悪天候や交通事情により、ご指定日にお届けできない場合や、お届けが遅れる場合がございます。ご了承ください。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ●お客様のご都合で返品・交換をご希望される場合、商品到着日より7日以内に、必ずお電話にて担当までご連絡願います。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 ●お客様都合の場合は、送料、返金にかかる手数料はご負担いただきます。（カード決済手数料は除く） ●以下の場合、返品はお受け致しかねます。 ・使用済みの商品 ・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品 ・ご返送時の商品の状態がお届け時と著しく異なっていた場合（箱・付属品含む） |
|---|---|
| 返品送料 | ●当店が負担するケース ・当店の不手際により違う商品が届いた場合 ・商品に明らかな汚損・破損等がある場合 ●お客様にご負担していただくケース ・お客様のご都合による返品（イメージと違った、不要になった等）返送料・再発送料共に |
| 不良品 | 商品に万一明らかな汚損・破損、商品の入れ間違い等ございましたらメール又はお電話にて担当までご連絡願います。不良品の状態を確認した上で、正常品を送らせて頂きます。 ※事前にご連絡がない荷物（不良品）はお受け取りできませんのでご了承ください。 ※受注商品の場合、再発送までお時間頂くこともございますが、ご了承下さい。同商品が売り切れの場合は、返金対応になりますのでご了承下さい。不良品による返品・交換の送料は当店で負担させて頂きます。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | クレジットカード決済、銀行ATM、ネットバンキング、銀行振込を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 |
|---|---|
| お支払期限 | 銀行ATM・ネットバンキング・決済銀行振込：ご注文確定後7日以内 |
